Skip to main content

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


COMERCIALIZADORA JORGE LONDOÑO SAS


1. GENERALIDADES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales Comercializadora Jorge Londoño SAS realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia y supresión de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores, contratistas, instituciones educativas, aliados comerciales y demás titulares de la información.

Esta política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en la República de Colombia.

Comercializadora Jorge Londoño SAS reconoce la importancia del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y controlar la información que sobre ellas repose en bases de datos o archivos, garantizando el respeto por los derechos a la intimidad, la privacidad, el buen nombre y el Hábeas Data.

En todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales, la empresa actuará conforme a los siguientes principios:

  • Legalidad.

  • Finalidad.

  • Libertad.

  • Veracidad o calidad.

  • Transparencia.

  • Acceso y circulación restringida.

  • Seguridad.

  • Confidencialidad.

  • Responsabilidad demostrada.

Toda persona cuyos datos sean tratados por Comercializadora Jorge Londoño SAS podrá ejercer en cualquier momento los derechos establecidos en la legislación colombiana.


2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Comercializadora Jorge Londoño SAS

Empresa dedicada a la comercialización y suministro de bienes para instituciones educativas públicas y privadas, incluyendo mobiliario escolar, equipos tecnológicos, material pedagógico, papelería, elementos de oficina, implementos deportivos, elementos de aseo, dotaciones, equipos especializados y demás productos requeridos por el sector educativo.

Dirección: Carrera 75A # 89-46, Medellín, Antioquia, Colombia

Correo electrónico: sac@jorgelondono.co

Teléfono: (+57) 350 654 8194


3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos físicas o digitales administradas por Comercializadora Jorge Londoño SAS, cuyo titular sea una persona natural.

Igualmente, aplica a la información suministrada por:

  • Clientes.

  • Instituciones educativas.

  • Proveedores.

  • Contratistas.

  • Empleados.

  • Aspirantes a procesos de selección.

  • Aliados comerciales.

  • Visitantes.

  • Usuarios del sitio web.

  • Cualquier otra persona que entregue información a la empresa.


4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestión comercial

  • Elaboración de cotizaciones.

  • Gestión de pedidos.

  • Atención de solicitudes.

  • Venta y suministro de productos.

  • Seguimiento comercial.

  • Servicio postventa.

Ejecución contractual

  • Celebración y ejecución de contratos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Facturación.

  • Gestión de cartera.

  • Cobros y pagos.

  • Garantías de productos.

Atención al cliente

  • Respuesta a consultas.

  • Atención de PQRSD.

  • Gestión de garantías.

  • Soporte comercial y técnico.

Mercadeo

  • Envío de información comercial.

  • Promociones.

  • Catálogos.

  • Lanzamientos de productos.

  • Invitaciones a eventos.

  • Campañas publicitarias.

Estas comunicaciones únicamente serán enviadas cuando exista autorización del titular o una habilitación legal.

Gestión administrativa

  • Procesos contables.

  • Auditorías.

  • Cumplimiento tributario.

  • Gestión documental.

  • Administración de proveedores.

  • Control interno.

  • Gestión del talento humano.

Seguridad

  • Control de acceso a instalaciones.

  • Seguridad física.

  • Prevención del fraude.

  • Protección de activos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.


5. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

La empresa podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombres y apellidos.

  • Documento de identidad.

  • Dirección.

  • Teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Cargo.

  • Empresa o institución.

  • Información financiera necesaria para procesos comerciales.

  • Información tributaria.

  • Información contractual.

  • Datos contenidos en cotizaciones, órdenes de compra y facturas.

  • Cualquier otra información suministrada voluntariamente por el titular.

La empresa no recolectará datos sensibles ni datos de menores de edad, salvo en los casos autorizados por la ley.


6. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales podrán ser objeto de:

  • Recolección.

  • Registro.

  • Organización.

  • Conservación.

  • Almacenamiento.

  • Consulta.

  • Actualización.

  • Modificación.

  • Uso.

  • Circulación.

  • Transmisión.

  • Transferencia.

  • Supresión.

Estas actividades se realizarán únicamente para cumplir las finalidades autorizadas por el titular o aquellas permitidas por la legislación colombiana.


7. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Para el desarrollo de sus actividades comerciales, Comercializadora Jorge Londoño SAS podrá compartir información con:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Fabricantes y distribuidores.

  • Entidades financieras.

  • Proveedores tecnológicos.

  • Empresas de alojamiento en la nube.

  • Plataformas de correo electrónico.

  • Sistemas CRM.

  • Empresas de facturación electrónica.

  • Asesores jurídicos y contables.

  • Entidades públicas cuando exista obligación legal.

Cuando sea necesario realizar transferencia internacional de datos, la empresa garantizará el cumplimiento de la normativa colombiana vigente y adoptará las medidas necesarias para proteger la información personal.


8. DERECHOS DEL TITULAR

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Conocer los datos personales que reposan en las bases de datos de la empresa.

  • Solicitar su actualización.

  • Solicitar la rectificación de información incorrecta.

  • Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.

  • Revocar la autorización otorgada.

  • Solicitar prueba de la autorización.

  • Ser informado acerca del uso dado a sus datos personales.

  • Presentar consultas y reclamos.

  • Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.

  • Acceder gratuitamente a la información objeto de tratamiento.


9. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

El tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.

La autorización podrá obtenerse mediante:

  • Formularios físicos.

  • Formularios electrónicos.

  • Sitio web.

  • Correo electrónico.

  • WhatsApp.

  • Llamadas telefónicas.

  • Contratos.

  • Órdenes de compra.

  • Cotizaciones aceptadas.

  • Cualquier otro medio que permita conservar prueba de la autorización.


10. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Comercializadora Jorge Londoño SAS adopta medidas técnicas, administrativas, organizacionales y humanas razonables para proteger la información contra:

  • Acceso no autorizado.

  • Alteración.

  • Pérdida.

  • Destrucción.

  • Uso indebido.

  • Divulgación no autorizada.

  • Fraude.

Todo el personal de la empresa, así como proveedores que tengan acceso a información personal, estarán obligados a guardar absoluta confidencialidad respecto de los datos tratados.


11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a:

Correo electrónico: sac@jorgelondono.co

También podrán radicar sus solicitudes en la dirección física de la empresa.

Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la legislación colombiana:

  • Consultas: hasta diez (10) días hábiles.

  • Reclamos: hasta quince (15) días hábiles.

Cuando no sea posible responder dentro de dichos términos, el titular será informado sobre las razones de la demora y la fecha en la que recibirá respuesta, conforme a la ley.


12. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Los datos personales permanecerán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, las obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales y administrativas o mientras exista autorización del titular.

Posteriormente, serán eliminados o anonimizados cuando legalmente corresponda.


13. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Comercializadora Jorge Londoño SAS podrá modificar en cualquier momento la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o corporativos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en los canales oficiales de la empresa y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.


14. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.

Última actualización: Julio de 2026.


INFORMACIÓN DE CONTACTO

Comercializadora Jorge Londoño SAS

Dirección: Carrera 75A # 89-46, Medellín, Antioquia, Colombia

Correo electrónico: sac@jorgelondono.co

Teléfono: (+57) 350 654 8194